V případě technické poruchy vleků, výpadku elektické energie a nepříznivých povětrnostních podmínek se jízdné za skipasy nevrací. Při návštěvě skicentra dbejte pokynů provozního řádu a obsluhy vleků.

Zakoupením jízdenky se zákazník zavazuje dodržovat provozní řád a respektovat pokyny obsluhy vleku. Při nedodržování, zejména při jízdě mimo sjezdové tratě, při nastupování nebo vystupování mimo nástupiště a výstupiště může být vyloučen z přepravy.